KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Politikamız

Karakoyunlu Group olarak kalite ve başarı devamlığının; problemlerin oluşumunu önleyici tedbirler almaktan, bilgiyi zamanında ve tam olarak sağlamaktan ve müşteri odaklı, kaliteli, güvenilir hizmetten geçtiğine inanmaktayız.

Kalitede mükemmelliğin yakalanması ve sürdürülebilmesi en büyük hedeflerimizdendir.

Bu nedenle Karakoyunlu Group ekibi; çalışmakta olduğu tüm alanlarda müşteri odaklı hareket edip, tüm müşterilerimizin öneri ve taleplerini özenle değerlendirip, ihtiyaçlarını tam olarak anlayıp, süreçlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmeyi düstur edinmiştir.

  • Müşterilerimizin ve Tedarikçilerimizin verilerini gizli tutarak veri güvenliğini sağlamak.
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için oluşabilecek sorunlara zamanında müdahale edip sonrasında sorunun nedenini araştırıp bulmak ve kalıcı çözümler üretmek.
  • Mümkün olan en iyi çözümü ve ürünü belirleyerek müşterimizin iş yükünü azaltıp, hayatını kolaylaştırıcı hizmetler sunarak beklentilerini tam olarak karşılamak.
  • İş kabiliyetimizi ve çeşitliliğini geliştirmek amacıyla Tedarikçilerimizle güvenilir, uzun soluklu ve kalıcı iş ortaklığı kurmak.